Em sua vida, você já se arrependeu de algo que não tenha feito? Qual o seu maior arrependimento?
Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon Estadual lança no mês de março a campanha “Superendividamento Não”. O assunto é preocupante devido ao crescente número de reclamações relacionadas a dívidas, registradas no órgão de defesa do consumidor. O objetivo do Procon é traçar o perfil do consumidor mato-grossense endividado, além de realizar projetos voltados para esse público.
Durante o evento na praça, o Procon irá convidar os consumidores para palestras sobre como se prevenir do superendividamento, sobre orçamento doméstico e dicas para sair dessa situação. Também está programada uma palestra sobre práticas e cláusulas abusivas no sistema financeiro. As orientações serão dadas no auditório do Procon, localizada na sede do órgão, na Avenida do CPA.
Entre os dias primeiro e cinco de março, o Procon atenderá, em sua sede, no período matutino, os consumidores que se consideram endividados. Será aplicado um questionário para análise da situação desse consumidor, além do registro da sua reclamação. Para prestar atendimento sobre o assunto, os servidores do Procon terão treinamento.
O Procon comemorará o Dia Mundial do Consumidor com um evento, na Praça Ipiranga, das 9h às 16h. O órgão de defesa do consumidor e mais de 50 parceiros, como o Detran, a Defensoria Pública, a Casa Civil, a Secretaria de Estado de Educação, o Tribunal Regional Eleitoral, entre outros, darão orientações e prestarão atendimento à população.
Segundo a superintendente de Defesa do Consumidor, Gisela Simona Viana de Souza, um dos motivos do superendividamento é a grande facilidade de acesso ao crédito. “Segundo estudos de especialistas em direito do consumidor, pessoas que parcelam dívidas já têm tendência ao superendividamento. Essas parcelas somadas no final do mês comprometem todo o salário do trabalhador”, explica.
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